Perguntas frequentes

Tenho um plano de 150Mbps (ou superior), mas meus testes de velocidade não passam de 100Mbps. O que fazer?

Bem, primeiro lembramos que todos os testes tem de ser feitos por cabo direto no computador, através do site http://www.minhaconexao.com.br/ usando o servidor da Leste Telecom ou o SIMET (https://beta.simet.nic.br).

 

Você já viu se sua placa de rede ou switches da sua rede são todas gigabit?

Não tem como “passar” mais de 100mbps em uma rede que é limitada a até 100mbps. E basta um equipamento no meio da rede ter a limitação (não ser gigabit) para que o gargalo aconteça.

Se você já se certificou de que toda sua rede interna é gigabit e o problema permanece, entre em contato conosco através do (21) 2020-1300 ou envie um e-mail para sac@lestetelecom.com.br com seus dados para que a gente retorne o contato.

Todos os nossos equipamentos tem porta gigabit de rede.

Última revisão em: 23/10/19

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