Agora você pode trocar sozinho o nome da rede WI-FI e a senha para conversores óticos (ONU com WIFI integrado) pelo autoatendimento no WhatsApp e Telegram.
Veja como é simples e rápido:
1° Inicie o atendimento mandando uma mensagem.
![passo1.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_74d980aa1a26441081978b31036ac1e3~mv2.png/v1/fill/w_306,h_504,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,enc_auto/passo1.png)
2° Confirme que já é assinante enviando "1"
![Passo2.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_3036de4e6f9e42de98f24937d1ccb067~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo2.png)
3° Para identificação, envie seu CPF, sem traços. Assim que seu nome for identificado, envie sua data de nascimento.
![Passo3.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_895abc894be54e46b72bedd3bfdbb6d5~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo3.png)
4° Nessa etapa você vai confirmar que o número que você está utilizando é um número seguro. Envie "2".
![Passo4.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_19482728af6f4e4a8344d71cc66b4f8a~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo4.png)
5° Para iniciar a configuração envie "6".
![Passo5.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_db8b244c4a304ba19253b263fb91b7f5~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo5.png)
6° Escolha qual plano (ponto) você deseja configurar enviando o número correspondente e em seguida qual configuração você deseja alterar: Nome da rede ou a senha de acesso.
![Passo7.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_55c251665f034156966b26adf06c9047~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo7.png)
7° Agora é só responder com sua nova senha e nome de rede, aguardar a verificação do sistema e pronto, sua rede foi configurada!
![Passo8.png](https://static.wixstatic.com/media/1f0d31_60611841e47f4d93ad70713a03ac60ce~mv2.png/v1/fill/w_76,h_126,al_c,q_85,usm_0.66_1.00_0.01,blur_2,enc_auto/Passo8.png)