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Perguntas frequentes

O técnico realiza instalação completa na residência?

Não. Em ativações feitas na casa do cliente, a conexão utilizada é via Wi-Fi. O técnico não faz acabamento, não instala cabeamento, não fixa equipamentos e não instala o dispositivo. Ele apenas realiza a ativação do equipamento junto com o cliente. Todas as ativações são pagas - assim como todas as visitas de suporte, consulte os valores ao final desse FAQ ou com nossos atendentes.

Última revisão em: 14/01/2026

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Nosso atendimento é 24h.

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