Perguntas frequentes
XGS-PON Leste
A Tecnologia XGS-PON está em modo de teste, é um projeto PILOTO ainda com restrições técnicas e geográficas (áreas atendidas). Procedimentos especiais se aplicam a esse novo projeto piloto.
A tecnologia XGS-PON não está disponível em toda área das cidades de Niterói e Maricá. Apenas alguns bairros possuem a cobertura. Existem outros limitadores para entrega do serviço que precisam ser levantados pelo time técnico – endereço por endereço.
Todo pedido para instalação dos novos planos Leste Ultra estão sujeitos a avaliação e análise de viabilidade, sendo necessário pré cadastro para o mesmo.
ATENÇÃO: Até a validação final na ativação dos planos Leste Ultra pode ocorrer limitação técnica para a entrega. Até a validação final não existe qualquer garantia ou obrigação da Leste para entrega do serviço.
A garantia de banda é a legal, dentro dos limites estabelecidos.
O serviço é voltado a um público PROFISSIONAL ou entusiasta, que possui rede interna E equipamentos capazes de utilizar a banda fornecida pela tecnologia. A Leste não tem qualquer ingerência sobre a rede e equipamentos do cliente.
Rede e equipamentos cliente precisam suportar as velocidades de 2.5, 5, 7.5 ou 10Gbps em seus respectivos padrões ethernet (2.5G/5GBASE-T e 10GBASE-T). A responsabilidade de possuir rede e equipamentos compatíveis é exclusiva do cliente.
O produto Leste Ultra é fornecido em sua configuração básica sem equipamento de WIFI – apenas fornecemos o conversor ótico com saída 10GBASE-T (porta metálica de 10Gbps). A distribuição da banda, tanto por cabo quanto por WIFI cabe ao cliente, que deve prover rede própria capaz de aceitar as bandas fornecidas pela tecnologia.
Planos COM ROTEADOR WIFI de alta capacidade poderão ser ofertados, possuindo valor diferenciado e terão sua publicidade de forma CLARA especificando a entrega do equipamento WIFI.
A validação dos pontos será feita em equipamento profissional da empresa – próprio para validações de rede de até 10Gbps.
Todos os planos possuem FIDELIDADE DE 12 (DOZE) MESES.
Existe custo de instalação diferenciado para os planos Leste Ultra PREDIAL e rede de rua (casas, lojas, etc)! Todos os planos possuem taxa de instalação – consulte as condições para seu endereço. Planos com roteador WIFI possuem valores diferentes de instalação (mais elevados).
Todos os planos são voltados EXCLUSIVAMENTE para uso individual sendo proibido a divisão e revenda do serviço entre pessoas físicas e jurídicas diferentes, além de endereços distintos ao da instalação.
Ultima revisão em: 23/09/24