Perguntas frequentes

Em caso de lentidão, o que fazer?

Para realizar o teste de velocidade com precisão você precisa estar conectado com o cabo de rede direto no computador

1° Limpe o histórico de navegação do seu navegador.

Limpando histórico de navegação
Limpando histórico de navegação
Limpando histórico de navegação

2° Desligue e ligue a ONU e o roteador.

3° Ainda com o cabo no computador, realize um novo teste de velocidade, acesse 3 sites diferentes ao mesmo tempo, e caso ainda persista a lentidão, por favor realize contato com a central de atendimento.

Última revisão em: 20/05/16