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FAQ

Tire suas dúvidas
sobre o Leste Câmeras!

Dúvidas

Pontos de Suporte (lojas)
Como ativar o Leste Câmeras
O que é o Leste Câmeras?
A Leste consegue acessar meus vídeos?
A câmera grava também durante a noite (visão noturna)?
O que acontece após 15 dias de inadimplência?
Existe limite de armazenamento no plano de gravação em nuvem?
O que é necessário para acessar as gravações e transmissões da câmera?
Em quais cidades o serviço está disponível?
Posso retirar o equipamento na loja e fazer a ativação por conta própria?
O aplicativo da Leste é compatível com todos os celulares (Android e iOS)?
Posso trocar o e-mail da conta do aplicativo?
O que fazer caso a câmera perca conexão com a internet?
Posso usar cartão SD na câmera?
No cancelamento do serviço, perco as gravações?
Posso baixar os vídeos que ficam salvos na nuvem?
Existe limite de câmeras por cliente?
Em caso de troca/substituição da câmera eu perco as imagens gravadas na nuvem?
O serviço está disponível para empresas?
A câmera envia notificações de movimento em tempo real?
O técnico realiza instalação completa na residência?
Como funciona o processo de gravação em nuvem?
Como funciona o processo de ativação autônoma?
A Leste aciona a polícia ou serviços de emergência em caso de ocorrências?
Em caso de abertura de chamado para o Leste Câmeras - Qual prazo e custo?
Posso usar a câmera com outra internet?
A câmera é resistente à chuva e ao sol (uso externo)?
Como funciona o processo de ativação com visita técnica?
Existe possibilidade de contratar um plano de armazenamento diferente dos períodos de 7 ou 30 dias?
Posso resetar a câmera?
Valores de reposição dos equipamentos cedidos pela empresa (Leste Câmeras)

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